Tap to unmute

Контакт-центр від МОЗ: як він працює і на що скаржаться українці

Поділитися
Вставка
  • Опубліковано 5 лис 2020
  • tsn.ua - Стрімке поширення коронавірусу, щодобовий приріст хворих і заповненість лікарень. Це все спричинило кризу в комунікації між потенційними пацієнтами та лікарями. До того ж гарячі лінії в регіонах часто не працювали. Один із номерів узагалі виявився номером моргу. Щоби вирішити цю проблему, Мінохорони здоров'я створило контакт-центр, де 150 людей цілодобово готові вислухати всі проблеми. Як він працює і на що скаржаться українці - у сюжеті. Випуск ТСН. 19:30 за 6 листопада 2020 року
    tsn.ua/ru - Стремительное распространение коронавируса, ежесуточный прирост больных и заполненность больниц. Это все привело кризис в коммуникации между потенциальными пациентами и врачами. К тому же горячие линии в регионах часто не работали. Один из номеров вообще оказался номером морга. Чтобы решить эту проблему, Минздрав создал контакт-центр, где 150 человек круглосуточно готовы выслушать все проблемы. Как он работает и на что жалуются украинцы - в сюжете. Выпуск ТСН. 19:30 за 6 ноября 2020 года

КОМЕНТАРІ • 9

  • Алеся Левковская
    Алеся Левковская 2 роки тому +5

    Бред. Когда нужно увеличить кол.во скорых и разрешить выезды к больным, если есть жалобы с температурой.... То они увеличивают количество операторов. Как будто это решает проблемы больных. Но ведь ни фига на решает. В телефонном режиме узнвть что к вам не приедет скорая... Много ли пользы?

  • Андрей King
    Андрей King 2 роки тому +5

    Ваш контакт центр ничего толком посоветовать не может. Набрали по объявлению

  • Lion Luck
    Lion Luck 2 роки тому +2

    150 операторів? Мало на всю Україну, на Київ мож і хватить, скоро між дзвінками перерв не буде і додзвонитися буде не можливо

  • Александр Артеменко

    Борьба с коронавирусом от столичного ЖЭКа 902 (Соломенский район):
    uaclips.com/video/ChY-_ihHEG0/відео.html

  • ksu terr
    ksu terr 2 роки тому

    Абсолютно бестолковый контакт-центр. Звонила туда на прошлой неделе. А толк какой??? Набрали студентов без опыта работы и без жизненного опыта. Чем они могут помочь при Ковид????? Мне даже отказались назвать номер моего обращения. На все мои просьбы тупая студентка отвечала - я не могу вам предоставить такую информацию, а потом в итоге бросила трубку. Вот это вся помощь от этого недоконтакт-центра